FAQ

Complexe sportif Bell-façade dégradée

Services à la clientèle

Les informations et services suivants sont disponibles à notre comptoir de service situé dans le hall d’entrée principal lors des heures d’ouvertures suivantes.

Complexe sportif Bell : 450-926-2887
Lundi au vendredi13h00 à 21h00
Samedi et dimanche8h00 à 21h00
Club Athlétique Mansfield : 450-618-0321
Lundi au vendredi5h30 à 23h00
Samedi et dimanche7h00 à 21h00
Clinique Accès Physio : 450-926-0926
Lundi au jeudi8h00 à 20h00
Vendredi8h00 à 16h00
Samedifermé
Dimanchefermé
Laboratoire Médicus Sport
Clinique Pierre Larose : 450-443-3666
Lundi au Jeudi9h00 à 17h00
Vendredi9h00 à 16h00
Samedifermé
Dimanchefermé
Boutique Tricolore Sports : 514-925-5657
Lundi au mercredi9h30 à 18h00
Jeudi et vendredi9h30 à 21h00
Samedi et dimanche9h30 à 17h00
Pro Shop : 514-746-2005 (heures d’ouverture - sujet à changement selon la saison)
Lundi au mercredi16h00 à 21h00
Jeudi et Vendredi16h00 à 22h00
Samedi9h00 à 21h00
Dimanche9h00 à 21h00

Transport en commun

  • Stationnements incitatifs – AMT
  • Stationnements incitatifs aménagé en bordure de la rue Lapinière, angle de la voie ferrée du CN et de l’autoroute 10.

Stationnement

  • 510 places + 8 places pour personnes à mobilité réduite.

Ascenseur et accessibilité

  • 1 ascenseur, entrée principale au même niveau que le stationnement, accès facile.

Guichet automatique et téléphone public

  • Téléphones publics situés au comptoir de service à la clientèle ainsi que dans le hall d’entrée principal.
  • Guichet ATM Banque National disponible dans le hall d’entrée principal.

Politique de paiement

  • Tout utilisateur présent sur les surfaces de jeu doit payer avant de se présenter sur la surface de jeu. Une preuve de paiement consistant en un reçu ou une marque d’estampe peuvent servir à titre de vérification.
  • Si un utilisateur est surpris à participer sans avoir payé, les conséquences suivantes s’appliqueront.
  • PREMIÈRE OFFENSE – la personne fautive sera expulsée de la session en cours et pour les 60 jours suivants.
  • DEUXIÈME OFFENSE – la personne fautive sera expulsée à vie des programmes du Complexe sportif Bell.

Premiers soins

  • Salle de premiers soins équipée, personnel certifié en secourisme d’urgence et défibrillateur assisté situé près de l’accès à la patinoire 2, niveau des vestiaires.

Tables à langer

  • Disponible dans les deux salles de toilettes publiques au premier niveau.

Services alimentaires et concessions

Suggestions et plaintes

  • Votre expérience nous tient à cœur, merci de nous tenir informé de toute situation qui nous permettra de continuer à bien vous servir. Pour nous conctacter, rendez-vous dans notre section Nous joindre.

Objets perdus/trouvés

  • Les objets oubliés et retrouvés par notre clientèle et notre personnel peuvent être récupérés à notre bureau du service à la clientèle lors des heures d’ouverture régulières. Les vêtements non réclamés seront remis à un organisme communautaire qui en fait la collecte.

Médias

  • Les membres des médias qui désirent obtenir de l’information sur le complexe sportif, ses activités et les événements à venir sont priés de s’adresser au Directeur général en communiquant au 450-926-2887 poste 224.
  • La radiodiffusion, la cinématographie ou la télédiffusion de rencontres sportives ou de toute autre activité tenue à l’intérieur du Complexe sportif Bell est strictement interdite, sans le consentement écrit et préalable de l’administration.
  • Envoyer un courriel